1、若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
2、手机信号会在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响。稍后重试或者尝试换位置。信号塔覆盖范围低。联通网络没覆盖到当地，可尝试换位置。手机卡没有插好，接触不良。调整手机卡位置。
3、使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。【2】请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。【3】另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。如需帮助，您可联系当地联通10010人工客服处理。
4、若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
5、如果处于比较偏远的地区，可能信号较差，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。检查SIM卡，进行交叉换卡验证：观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。
6、则为网站或应用本身的问题，建议联系网站客服，或将应用卸载后重装。手机自带或第三方流量监控软件设置了上限，建议检查手机设置。检查手机参数是否设置正确。iphone手机：设置-通用-还原-还原网络设置。
